一、康普斯医院漏费管理系统应用背景及需求分析 1.1、应用背景 随着医疗改革的深入,医疗服务方案的相继出台,及“医药分家”的势在必行,医疗原有的收入分配格局必将被打破。医改取消药养医,医技收入成主力。医疗设备的检查费在医院总收入一向占有不容忽视的份额,特别是随着人们健康意识的增强,医院检查费用方面的收入还将呈现递增趋势,终将占**优势。 医疗设备管理系统CMS(Control and management system),是专门性的医疗设备监控管理系统,它的运用将有效提高医院管理水平,彻底解决困惑医院多年的检查收费流失的难题,从根本上**医院的经济效益。 但是,我们知道,每家综合性医院里都有一个众多的职工群体,每个人身边也有着一个庞大的“亲友团”,再加上个别人公饱私囊的欲望,致使在医院里收入占据着“半壁江山”的检查费和化验费每天的流失也形成了一个庞大的数字,因此,如何加强医疗设备管理,进而杜绝在检查过程中存在的人情检查和私收费现象,为每家综合性医院提出了新的课题。 1.2、需求分析 据对多家医院进行的调查来看,医疗仪器收费管理中存在许多问题,尽管医院在管理制度的制订,以及制度落实的监督上花费了很多时间和精力,但是医疗设备在使用中的“跑、冒、滴、漏”现象仍然相当普遍。究其原因,主要是涉及到人情、面子因素及以下现象的特殊性。 ★ 人情检查,医院工作人员带亲戚、朋友到科室做检查,操作医生即使不愿意给他们做检查,由于碍于面子、人情,也不好意思拒绝,所以人情检查在医院是很普遍的现象。当然人情检查中也有很多个人经济利益的成分存在,即操作医生为某患者提供了检查,由此换取个人生活的便利或个人利益等。据调查了解,人情检查现象在医院即使被发现,院方有时也不方便追究。 ★ 私收现金,检查科室私收现金现象多为个人行为,但也有科室集体操作的情况。 ?院方不可能派专人盯防,即便盯防,一段时间以后,监督人也有可能被同化,因此,这种现象在医院比较隐蔽。即使医院了解到某科室或某医生有私收现金现象,但是由于缺乏足够的证据,也不能对他们做出相应的处理。受利益的驱动,这种现象在医院愈演愈烈。私收现金现象之所以存在,也有它滋生的土壤: ●患者在检查科室交现金,大多都可以得到很大的优惠。 ●患者由于行动不便或为了节省时间,不愿意到收费室排队交费。以上两 种现象因不易检查和监督,使医疗设备收费管理出现了许多漏洞,成为医院管理的死角,不仅影响院风及精神文明建设,也损害了医院形象,同时也给医院带来了的经济损失。? 二、系统成果效益 2.1、实现目标 1、加强医院管理,打造数字化医院管理体系。 2、终实现不交费医疗设备不能正常工作,让逃费者不能做检查。 2.2、经济效益分析 安装“KPS设备监控管理系统”后,每年可挽回经济损失近几十万元,甚至上百万,一般1-3个月内都能收回全部投资。 例如:一台B仪器,一天漏费五例,一例二十五元,年漏四万六七。仪器全部漏费,几十万元离去!(1B×1天×5人×25元×365天=45625元) 2.3、社会效益分析 1、提高医院的整体管理水平,使医院的整体形象跨上一个新台阶。 2、强化医院医护人员的责任心,增强主人公意识,使其养成廉洁自律的习惯,从而加强医德医风建设。 3、为广大患者创造平等的就医环境,提高医院整体竞争能力。 三、CMS设备监控管理系统介绍 CMS设备监控管理系统是应广大医疗单位的需求,分析了众多医院的实际情况,同时结合各个医院的特点及具体管理方法和管理制度,针对医疗设备漏费问题而开发研制的。该产品将电子技术、智能传感技术、计算机技术、医疗设备的运用技术以及嵌入系统等高科技技术的有效结合,形成了既可立单机运行,也可实行网络管理的设备漏费监控系统,从根本上解决了医疗设备漏费管理难的问题,是管理者的助手。 FCS管理系统由医院局域网络、检测监控管理机(器械锁)、FCS管理软件、数据服务器几大部分组成。 3.1KPS设备监控管理系统适用的设备 KPS设备监控管理系统充分发挥其优势,不断扩大其监控设备的范围。适用设备:CT、螺旋CT、核磁共振(MR)、CR、DR、X光机、数字胃肠、乳腺机、彩、B、脑部彩TCD、胃镜、肠镜、脑电、心电、膀胱镜、大生化、血凝、血流变、电解质、PCR、血球、体外碎石机、血球计数仪、尿液分析仪等医疗设备。 其它设备:都可根据机器的不同特点,据实监控。 1、网络服务器:接收费系统、院长查询、财务查询发过来的各种信息,经处理后发送到相应检查科室,经KPS设备管理系统确认交费信息后方可进行检查。 2、院长监、控查询:能够实时监控各设备的使用情况,包括医生和患者的信息、检查项目、是否急诊等,并可以生成各种报表。特有的绿色通道功能可以方便地为有必要进行检查的患者提供照顾,管理做到既严谨又人性化。 3、财务查询:对违规操作进行有效的数据查询、分析,便于稽查管理和考核。 4、漏费工作站软件:确认患者交费信息,点开始“检查”即可操作医疗设备,否则设备不能正常工作。 5、设备监控终端(器械锁):起到检测监控作用,由各种高精度传感器及相应附件,检测监控管理机等组成。 3.3康普斯《医盾》医疗设备管理系统监控口诀 医疗设备易管理,软件网络链收费。 患者交费才能查,谁不交钱锁设备。 特殊情况特殊办,维修速度神奇。 医疗设备三大类:声检验拍片机。 1、声类 两两电多普勒,两镜数字胃肠机, 监测信号显示器,感应识别严密。 两憋尿先预查,同人同号才可以。 2、检验类 生化检验类设备,项目人数做对比, 查项交费不相符,多查项目被屏蔽。 3、拍片类 核磁CT分层记,部位定层按收费, 定层部位扫描完,结束检查等消息。 DR、CR拍片机,几次曝光几次费, 操作失败需审批,随意重做不允许。 4、特殊通道 体检设有体检窗,单位体检快处理。 急诊通道长开启,允许先做后补费。 院长特批需,设有专窗去应急。 5、设备与维修 医疗设备都管理,在此不作全列举! 设备维修靠远程,即报即修**。 注:两:B、彩。 两电:心电、脑电。 两镜:胃镜、肠镜。 3.4、CMS设备监控管理系统功能简介 3.4.1基本功能 1、通过计算机网络采集、传输相关数据。 2、实时统计当前各种医疗设备的使用情况(每台设备、每个设备操作人员检查数量及项目)。 3、网络自动记录每次检查的操作人员,所使用的设备、操作时间、操作数量等。 4、自动对正常操作、违规操作进行分类。 5、院长在任何地方即可随时了解各个设备的使用情况。 6、可以随时统计生成各种情况的数据报表。 7、为院提供审查、审批功能。 8、硬件故障自我诊断及提示功能。 9、数据信息、通讯故障的自我诊断及提示功能。 10、支持同一人复查。 11、设有急诊患者通道。 12、设有审批绿色通道。 13、设有体检人群**通道。 14、有的数据回传功能,可有效避免任何数据的丢失。 15、具有精确的分段识别及监控功能。 3.4.2系统特点 1.系统对被控设备检测结果零干扰,同时不增加医生工作量; 2.对医院的各种设备无损害,医疗设备的*,不影响设备的正常使用; 3.不仅可以做到彻底事前监控,而且也可以进行事中监控; 4.设有多道智能开关,可缩短维护时间、提高工作效率; 5.预留多种接口,可灵活扩展各种功能; 6.采用C/S结构设计,客户端数量无限制,可随意延伸; 7.数据传输依托因特网,并遵循TCP/IP协议; 8.Windows为平台、SQL作数据仓库以及数据中间件; 9.编程语言:Delphi 、 java; 10.灵活的报表输出功能:Excel、PDF、XML、可定制模版; 11.操作人员经过简单培训即可使用,操作流程简便快捷,不影响正常业务; 12.系统软件功能强大、设置灵活方便; 13.数据统计准确,分类清楚; 14.计算机(服务器)大量存储数据,对当前数据和历史数据可以随时查询; 15.监控、稽查、审核分权限设置,分层次管理; 16.通过网络化的管理,使稽查核对流程清晰、降低管理成本,减少管理资源的消耗。 17.避免了采用摄像头拍照的方式,从而回避了因侵犯患者隐私给医院带来的各种不必要的风险。 18.用了数据联网的方案,使设备的使用情况及监控系统融为一体,使稽查、核对非常简单,了漏费监控的有效性。 3.5、CMS设备监控管理软件 针对医院检查设备的实际需求,系统软件由监测管理、基础信息管理、检查管理、急诊管理、体检管理、数据查询分析、报表管理、绿色通道管理、短信告知管理、收费管理、日常维护管理等基本功能模块组成,并可根据实际管理需求进行修正或定制。